試験の結果、不合格でした

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資格の勉強

事務に異動し半年。少しは電話にも慣れたと思ったけど　相手が早口だと聞き取るの難しい。それに、業者さん、覚えられない。皆さんは、どうやって覚えてますか？私は、業者さんに聞いたり、会社の人に聞いてます

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仕事運がよいのか教えて欲しい