納得が行かないね
- カテゴリ：日記
- 2025/12/30 01:48:53
会社の指示通りに仕事をして、苦情電話をされて、「始末書提出」を求められました。そんなのってありますかね？
膝を壊して戸建ての配達に支障が出て以来、えーと10月から団地配達を担当しています。
そこは36棟もある大型団地で、それを全部一筆書きのように走行するとなると、歩道を走行しないとなりません。
もう何十年も歩道走行して配達していて、ちなみに公道ではなく敷地内なので、厳密には「歩道」と言う訳でもなく、ちゃんと管理人から許可も取っています。
それでも見た目は歩道なので、住民は当たり前に思ってますが、他社のドライバーは「何で？」「歩道走って配達っておかしいじゃん」って。今回の苦情もトラックドライバーからのものです。
ちなみにヤクルトおばさんも、新聞屋も、時にはトラックも歩道（広場みたいな歩道）を走行しています。
上からは「苦情が入った以上改めましょう。時間はいくら掛かっても良いから歩道は走らないように」と。
おっと、この人たちって簡単に言うよね。時間はいくら掛かっても良いと言われても、人が増える訳でもなし、持ち分が減る訳でもなし、残業がオーバーすればまた文句言うだけだしねえ。
まあ一見歩道に見える道ですから、危ないと言われれば考えなきゃ、それは事実です。
が、会社に言われた通りの順路で配達してた訳でして。
これが自分が勝手に許されてもない歩道をバイクで走ってたとかなら別ですが。
教わった通りに業務をこなして苦情を受けたんだから、従業員を守るのが管理職の役目じゃないのかね？
それなのに「始末書提出を求めます」だって。
ウチの班員は全員歩道走行して配達しているのに、たまたまその日の担当が私だったと言うだけで、１人だけ始末書かよ。
一応反論はしましたよ。
「ウチの班ではずっとその順路で配達して来たし、会社の指示通りに仕事をしていただけで始末書は無いんじゃないですか？」と。
今後修正するのは受け入れるとして、今までの事を処分されると言うのはうーん。
すると部長、
「会社の指示でも歩道は走っちゃダメでしょ。教わった時にちゃんと反論しないと。その時点でOUTです」だって。
何事にも反論は許さない会社のくせに、苦情を貰った途端にこう来たか。
更に、
「会社の指示って言いますが、会社はそんな指示はしていません。それはあくまで班の指示であって会社はそんなこと許可してませんから」
とも。
何でもかんでも配達員の責任。
苦情が入れば謝るのも配達員です。
代わりに管理職が謝罪して丸く収めてくれるなんてこともない。
解決するまで相手と話すのも配達員なのに、この管理職は一体誰のために居るんでしょうかねえ。
┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
令和７年最後の日記かぁ。
本当は明るい内容で書けたら良いのですが、とてもそんな気分じゃないです。
ドロドロ日記書いちゃおうかな。うーん。
はいはい。
大晦日第１食目後の歯磨き開始～♪
さ、令和７年最後の日記を書きましょう！！！
愚痴が長過ぎて、なかなか早寝が出来ません。
あらら。
明日も仕事、明後日も仕事。
普通はこの正月勤務が終わったら冬休みってなるんでしょうけど、そんな休みも無くてグッタリです。
最近はカスハラみたいな、何でも文句言うお客も増えて、社員を守る会社とそうでない会社、ウチなんかホント酷いですよね。
何かあればひたすら謝罪、そして配達員に反省を求めます。
この部長に、以前困ったトラブルを相談したら、「俺に言うな。現場で解決しろ」と。
ふーん、あんた現場の人じゃないんだ？って思いましたよ。
「もし俺が出て解決しなかったら、その上の局長対応になるけど、局長案件になっても良いのか」と脅して来ました。
最終的には自分で対応して何とか解決しましたが、早速呼ばれて、「今回のお客さんは良い人で良かったですね。運が良かったと思って下さい」みたいな話を始めて来て。
お前何にもしてねえだろうって思いましたよ。こっちが謝罪・説明して終わらせたのに、その努力を「運が良かった」で済ませるかねえ。部長が解決してそのセリフなら分かりますが。とにかくムカつく人物です。
許可は貰ってますし、「ここは走らない（入らない）ように」と決まってる場所もあります。
そこには「バイク乗り入れ禁止」なんて看板も立っていて、ダメな所はあれこれ注意看板があります。
それなのに住民の苦情ではなく、管理職が「文面で許可証が無いとダメ」なんてダメ出ししてますから。
一体どっちの味方なんだか。
そもそも住民からの苦情でもなくて、トラックドライバーが文句言っただけなのに。
この坊やと話するとムカッとして仕方ないですよ。いつも。
年末は正月準備で、食料品売り場は行列でしょうねえ。
しかも高い。
正月休みも１日も無いから、あまりおめでたくもないし、ただ物価高に悩まされてます。
年賀状配達の準備も全然進まないし、ウチの会社どうなってるんだか。
普段挨拶のひとつもしない坊やです。
近付いて来ると、必ず説教でうんざりです。
しかも何にも仕事しないから。
こいつに怒られると腹が立つだけ。┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ です。
始末書提出すると、場合によっては減給処分もある訳で。
会社の指示に従って業務していたのに、末端が処分されるなんて普通はあり得ません。
普通は直すべきは、指示した側なはず。
どこか相談する場所は無いですかねえ。労基署とか弁護士とか。
この坊やに謝罪させたい思いですよ。
成り下がった･･･。
何とステキな表現でしょう。
何かあれば配達員の責任で、自分達は知らなかった。
こんな言い訳、世間では通用しますかね。
かんぽの営業（契約しているのに解約させて再契約とか）なんかも、非情なノルマ主義が生みだした物だし、年賀はがきの過酷な営業もそうです。
会社からの強要が無ければやらないこと。それでも発覚すると知らなかったなどと。
困ったものです。
会社は支持していない。班で勝手に指示しただけで、会社は許可していない。
って、責任逃れも酷いですよね。
何とかギャフンと言わせたいですよ。
「許可は得てます」と言えば、「ちゃんと文面での許可証を貰わないとダメです」
更に、「歩道走行の許可を得ていても、全部走って良い訳じゃない。車道で出来る部分は降りないと」
みたいに、とにかく配達員が悪いと言う立場です。
ああ言えばこう言うみたいに、こちらの意見を潰して来ます。
終いにグーグルのストリートビューの映像まで見て、「ここは車道で出来るのに、なぜ疑問も持たず歩道を走るんですか」「僕なら下に降りますよ」と、こいつこそクレーマーじゃないかってくらい、こっちの話を聞こうとしませんね。
ここの管理職は社員を守るとか一切無くて、断罪するばかり。ホント働く気が無くなりますよ。
いやいや、過積載かどうかっつうバイクを、押して歩くなんて無理ですね。
部長は今年来た若造で、何でも説教垂れて来ます。
仕事は全くしないくせに難癖ばかり。
困った坊やですよ。┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
・・てなこと言いながら、
片手に真夜中コーヒー
脇に焼き立て食パンおいてあるけど～～～
言わなきゃ、見えないから～
まぁまぁ。
愚痴るだけ愚痴って、早く寝るんだ。
ハルさんの島に来るときは、厚手の大判ハンカチ必須だよ。
おつかれ～～～～
今日は仕方なく歩いて配達してみました。
車道に見える道は、各棟の駐車場。
棟の目の前にある所もあれば、ポスト側に無い棟も。
お陰で３棟分の郵便を抱えて、３棟歩いて配ったり。
集合ポストなのに歩くこと歩くこと。
で、疲れました。(;´д｀)トホホ
民間企業になってしまっているから、本当にそんなことでは働き手がいなくなりますよね。
やっぱり会社が護ってくれなきゃ働く気になりませんね。
しょうがないから適当に始末書書いて、適当に仕事するしかないですよねえ。
会社の支持で、管理人から許可取ってるのに酷いわ！
苦情が来ても、許可取ってるのならいいんじゃないの？
理不尽すぎる (*_*、)ヾ(-ω- ) ヨシヨシ
これで事なかれ主義とはおさらばディとなればいいんですけどね・・・(´・ω・)
午前中にイ〇ン行ったけど食品売り場は超々激込みでお散歩用の手袋だけ買って退散しましたぁ～～～♪
午後には2026年分の新NISA成長投資枠を注文しちゃいましたぁ～～(^O^)／
戦争犯罪も苦情も、みんな部下に押し付ける、と。
ムカつくゎ。
儲かることに対しては卑しいけれど、面倒は個人に押し付けるなど
何を考えているのか…。困ったものですね。
あまりストレスにならないようにして下さいね♪︎
大変ですね
それに「歩道」と言っても、広場位の広さだし。
徐行もしているでしょ。
何も問題ないじゃ〜ん！
何故わざわざ楽なやり方から、事故も起こってないのに時間が掛かる方を選ぶんだろ。
それに会社から指示された道なのに。
私なら出さんぞ＼(°o°)／
広場に1箇所でも、「ここは◯キロ以下で、配達車も通行出来ます」って張り出されてればね(^_^;)
バイクもエンジンを切って押して歩けば歩行者扱いなんでしょうけれど、
長さによっては時間もかかるし、バイクも重いだろうし、膝を痛めていれば難しいのかなと思います。
団地の管理人から許可を取っているなら、管理職や会社の方も分かっているはずでしょうから、大丈夫だと思うのですが、ダメなんですね。本当にお疲れ様です。
おつかれ～～～～！！！！！！！！！！！