カス対応！٩(>ω<*)و
- カテゴリ：日記
- 2024/09/28 02:01:43
「カスハラ」をしてくるクレーマーを撃退するには、どうしたらいいか。2ちゃんねる創設者のひろゆきさんは「前提として、責任者でもないのに責任者並みの行動をする必要はない。クレームをつけられたら『私には判断する権限がない』とはっきり伝えたほうがいい。そのうえで、『上司から連絡させますので、ご連絡先をお伺いできますか？』と聞けば、たいていのクレーマーは引き下がる」
https://news.yahoo.co.jp/articles/d3d86b03fb3a821107e4d33211d3e008d9f72fda
٩(>ω<*)وコレは使える！
でも私メンタル弱めなので、直接言われたら、
「今上司呼んでこい！」て言われたら、
困ってしまうかも。
電話口ならできるかも？
勉強になりますー！
そうゆう所で働いているかたは
メンタルにきそうですよね～
私が昔働いてた場所で、外から出向してきてたのに内部の事を聞かれて「外部の人間なので分かりません」みたいな事言ったのに、「なんでこんな人を置いてるのかしら」と言われたことがありますｗ
日本語通じない日本人クレーマーもいるということで（＾＾；
ストレス社会、そっちをなんとかするほうが
ハラスメント撲滅に繋がると思います。
自分でコントロールできない輩はまだまだお子ちゃまですよね。
しっかりとした大人になりましょう！
エラそうにする割に逃げる、このビビリバビデブー！このｸｿｯﾀﾚｗ(・∀・)
いつもご訪問頂いてありがとうございます(^^)/
今日仕事したら 明日はやっとお休み♥
頑張らないと＾＾
良い週末をお過ごしください☆彡
その通りですね、ごもっとも
他にはないですか、もっと言ってください
全部吐き出してあげればそのうちに我に返ることもあります
論破は解決になりません、火に油です
相手の否を責めたりせず
自ずと気づかせてあげましょう
しかし、なぜクレームがついたのか
こちらに否は無いのかも考えなくては
ただそれが全てではなく
めんどうくさければ一撃で黙らせましょう
ワンパンです٩(๑´3｀๑)۶