【お詫び】障害発生、及び緊急メンテナンス実施
- カテゴリ：ニコッとタウン全般
- 2008/12/24 20:22:32
ニコッとタウン事務局です。
本日（12/24）16:50頃、データベースの障害が発生いたしました。
部分的なトラブルであれば、サイト運営を継続して修繕できましたが、
データベースの障害となりましたため、データを保全する目的も含め、
至急のメンテナンス画面に変更させていただきました。
お客様におかれましては、突然の緊急メンテナンスとなりまして、
大変ご不便をお掛けいたしました。
スタッフ一同、深く謝罪をさせていただきたく、大変申し訳ございませんでした。
■障害発生、及び修繕完了時間
・16:50頃 発生
・20:15 復旧
あらためまして、障害発生のため、事前のご連絡なく
メンテナンス画面に切り替えましたことをお詫び申上げます。
＜補足＞
16:50～20:15の間、「Ｐコイン購入」も一時停止しておりました。
下記の①の課金をされた方の場合、20:15より課金処理が進みますので、
Ｐコイン通帳への反映に、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※入金を再度していただくことはございません。
“入金完了”というデータが弊社データセンターに届くまでの
時間が通常よりかかる影響を受けます。
①影響を受けた課金
・コンビニ支払い
・銀行支払い
・電子マネー支払い
②以下は、影響を受けない課金方法です。
・クレジットカード支払い
・Webmoney課金支払い
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■緊急メンテナンス実施日時
12月24日（水）16:50～20:15
■緊急メンテナンス実施範囲
全サービス
■緊急メンテナンス内容
データベース障害の発生に伴い、調査復旧作業。
■障害内容
データベース障害の発生。
■障害時間
16:50頃 ～ 20:15
■対応完了時刻
20:15に対応完了
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ご利用中の皆様には、大変ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ニコッとタウン事務局
