返品交換
- カテゴリ：日記
- 2012/01/21 23:05:17
通販で購入した福袋に入っていた難ありコートを、お店に問い合わせて交換してもらいました。
商品ページに、「着用に支障の無い程度の訳あり箇所がある場合がございます。
ご了承頂ける方のみご購入をお願いいたします。」とあるので、交換できなと思っていたのですが、
コートを見た知人に、いちおう問い合わせてみたらと言われて考えなおし、問い合わせてみました。
自分で補修してしまっているので、返品と交換品の送料はこちら持ち、
同商品は完売のため向こうが指定する同価格帯の別のコートとなら、交換可能という返答でした。
もし、タグ付きのそのままの状態なら、送料負担無しで返品交換できたということでした。
約8,000円をゴミにするか、送料の追加出費1,400円で着用できるコートを入手するか、
どうしようかと悩んだのですが、返品交換しました。
返品してから交換品の到着まではとても早く、手書きのお詫び状が添付されていました。
届いたコートは、私には少しかわいらしすぎる感もありますが、わりと好みのデザインで、
車通勤やスーパーへ行く程度の外出に楽しんで着用するにはよさそうです。
現在販売中のコートで、販売価格も確認できました。
返品したコートのボタンが全てまともについていなかったからか、ジッパーでした。
返品したコートのフードのフェイクファーの毛先が縫い込まれていたからか、ラビットファー付きでした。
返品したコートの裏地が下がってはみ出ていたからか、裾がしぼまったデザインでした。
いちおう考えてコートを選んでいるのかもしれません。
でも、袋から服を取り出しただけで、毛がハラハラと抜け落ちてくる質の悪いラビットファーでした。
レースの飾り部分には何箇所もホツレがあってヨレヨレ、全体の縫製も、やっぱり悪いです。
紺のコートなのですが、アチラコチラに縫製の目印だと思われる、白い短い線があります。
・・・検品していないのかもしれません。
問い合わせれば、また返品交換してもらえそうですが、そういう気にはなれません。
フードについていた粗悪品のラビット・ファーは取り外しました。
粗悪品ではなかったとしても、自分の信条としてリアル・ファーは着用しないので外しますが、
ふれるだけで毛が抜けてくるので、取り外すしかない状態でした。
短い毛まみれになってしまい、掃除が大変でした。
レースのホツレは、酷いところを補修しました。
近くで見ると、まるで古着のレースを外して自分で付けたみたいですが、まあ許容範囲内です。
白い縫製目印は、縫い目から５㎜とかズレているものは、ほとんど落とせましたが、
縫い目に重なっている白い線は、拭き取ろうとすると悪化しそうなのでそのままです。
あまり目立たない位置なので、よかったです。
ということで、今回は自分で着用できると思える状態まで、コートを補修することができました。
ひょっとして、手書きのお詫び状は、難ありコートの状態を書いた楽天のレビューに
「交換してもらえました。」とか「問い合わせたらすぐに対応してもらえました。」などの、
好意的なコメントの追記を期待しているのかもという気がするのですが、書けません。
大きな間違いでした。デザインもサイズも問題なかったのに、残念です～＞＜
＞corraさま 要らないものが入らないはずの福袋を選んだのだけれど、
縫製が悪すぎるというのは、想定外でした。失敗っ＞＜
要らないものが一つでも入ってたら、、と思うと
怖くて買えないやー
通販の福袋って、本当にピンキリなんですね。
私も通販はよく利用するんですが、服はやっぱり試着出来ないと無理かな〜
自分で手直し出来るなんて器用ですね。
＞カトリーヌさま 購入を検討している人のためにと思っても、悪いことは書きにくいです。
＞モンベさま 不器用なのですが、外からの見た目だけなんとか取り繕いました。
自分で手直し出来るなんて、ながつきさん器用ですね(^o^)
でも、楽天レビューに、ワタクシだったら好意的コメ書かないな～。
特にクレームも言わないけど・・一応、交換してくれたわけだし（汗）
1,400円の追加出費ありとはいえ、ま、ながつきさんの交換判断は良かったんじゃないかな。
ラビットファーってとっても暖かいよね。
信条で着用しないってのは、動物好きさんなのかな？