本日のお客様。
- カテゴリ：アルバイト
- 2010/06/01 22:44:21
だいぶ前に配ったドリンク券をお持ちになられました。
有効期限のスタンプを押し忘れたものです。
一枚一枚押して行くので、重なっちゃって押し忘れてたものとか、そういうのを……。
で、
「これ使えますか？」
「もう取り扱っていないチケットで期限が……」
「でも、有効期限書いてないじゃないですか」
「スタンプの押し忘れで……」
「それってこっちの責任じゃないしー」
責任つーかこっちも人間だからミスもするしーーー。
……最初の質問、「使えますか？」
じゃなくて「使わせろよ」ってことなのでしょうね。
こういう時はめんどくさいので先輩に交代。
ま、お客様優先の今の日本、こういう時は言う事を聞くのが普通なのでしょうね。
もし私が有効期限の書いてないチケット持ってて
「これは押し忘れで、もう取り扱ってないんです」
って言われたら
「そうなんすか」で終わりですね。
だからこういう図々しさは見習うべきなのかもしれない……。
でも、もう取り扱っていないチケットなので、処理ができません………。
お客の方が立場が強いのが当たり前な日本。
……私も「お客様ですけど？」みたいな態度取れたらこういう時に押しきれるのに……ｆ＾＾；
こういう時に押した方がサービス受けられてお得。と学びました。
でも、なかなかできないよねｆ＾＾；
お客の方が強いので、サービスすることになるんでしょうね。
しかたないかな。。 ('-'*)
いろんな人がいるから難しいよね＾＾；
私の対応は楽だと思いますよｆ＾＾；
あ、そうなんだ分かった。で、たいていの事は流すので。
今回、結局ドリンクサービスしましたが、こう言う時に粘るとそういうお得があるのです。
お客様だけに下手な対応はできないし。
まのんさんのようにドライな人ばかりだと対応は楽そうですね、おっと失礼