そして、またアタリかもしれないのだけれど。
- カテゴリ：日記
- 2010/03/10 00:03:59
土曜日に、新しいデジタルサラウンドヘッドフォンが届きました。
火曜日に、サービスステーションへ預けに行ってきました。
日曜日にさっそく設置して映画鑑賞しようとウキウキしながら電源を入れると、ヘッドフォンから妙な音が！
年末に外付けＨＤＤの初期不良を引き当てて、年明けの交換品でも不良品を引き当てて、また？！？
コードレスヘッドフォンは、無音時にどうしてもある程度のノイズが聞こえます。
でも、音が入るとノイズは聞こえなる(気にならなくなる？)のですが、
そういう音とは違うなんだか聞くていると耳がキーンとした感じがしてくる音で、
映画が始まっても、セリフや音楽といっしょにずっとはっきりと聞こえています。
何か干渉しているのかもしれないと、いろいろやってみたんですが、改善しません。
サポートに電話してみようと思ったら日曜日はお休みだったので、Ｗｅｂで問い合わせしました。
翌日、月曜に返答メールが届きました。
＞弊社【製品型番】をご愛用頂きまして誠にありがとうございます。
＞またご使用に際し、ご迷惑をお掛け致しておりますこと、お詫び申し上げます。
＞誠に申し訳ございません。
＞お問い合わせ頂いた症状につきまして、メールの文面の情報のみでは、
＞「不具合からきている音なのか、正常動作範囲内の音であるのか」
＞詳細な要因について判断することが出来かねますので、実際の症状を
＞確認するため、製品を拝見させて頂きたく存じます。
～略～
＞お手数ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒、ご連絡下さ
＞いますようお願い申し上げます。
＞なお、弊社メール受信受付は土日・休日も承っておりますが、実際の
＞ご回答業務につきましては休日明けとなっております為、ご返信が
＞遅れました事深くお詫び申し上げます。
＞今後とも弊社製品のご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
外付けＨＤＤのトラブルの質問に対する返答と大違いです。早さも内容も。
おそらくこれも対応マニュアルをコピーしている文章なのでしょうけど、こんなに違うなんて。
対応がいいというわけではないんですが。
別途、修理受付しないといけなくて、めんどうだし。
地元にサービステーションがあったので、持込してきました。
修理拠点ではないので、たぶんそこからどこかへ送るのだろうと思います。
早く帰ってきますように。
国内で作ってるものって どんどん なくなってきてるから
＞Cabbageさま 液晶テレビやブルーレイプレーヤーでアタリが出ても不思議なかったんだから、
外付けＨＤＤやヘッドフォンだったことを喜ばないと！(笑)
＞tkgさま 某社製品は、２度ほど保証期間が切れたん…、を体験しています～。
＞青ちゃサマ しばらく使ってから不具合が出てくるよりいいんですけどねー。
入っちゃうんですね（＞０＜）知らなかった！
最近の家電は不完全商品が多いとはいえ、
続きますね～（＠公＠）ｸﾞｽﾝ
自分は某S◯NY製品をよく買いますが
故障知らずです。
電子製品はなるべく店頭で購入
自分で持ち帰る様に心がけてます
配送屋を信用してないわけでは無いのですが
なるべくリスクは少ない方がいいかなって＾＾
しかしどんどん環境が整いつつありますね。
僕もマンションの壁が薄いので、深夜用にコードレスヘッドホン買いました＾＾
コードレスはお初でしたが、確かに若干のノイズ音がしますね。
TV側のボリュームを大きめにして（音が割れない程度）ヘッドホン側のボリュームを絞ると
かなりマシに、僕の方はなったｶﾝｼﾞです。